O SOS Asterisk é um serviço de suporte técnico corporativo para plataformas de telefonia baseadas em Asterisk. Trata-se de uma central de atendimento, com técnicos altamente capacitados, que podem ajudar a sua equipa na configuração e manutenção do software Asterisk.

 
 

• Redução do tempo para configuração da sua infra estrutura de telefonia
• Foco da sua equipa no desenvolvimento das funcionalidades para o seu negócio
• Apoio especializado na resolução de problemas
• Profissionais Certificados

 
• Suporte a Instalação de Asterisk
• Suporte a configuração de placas de telefonia
• Suporte a configuração de provedores VoIP
• Suporte a configuração de extensões
• Suporte a configuração de filas e agentes
• Suporte a configuração de salas de conferência
• Suporte a configuração de correio de voz
• Suporte a programação de dialplan
• Suporte a configuração de URA
• Resolução de problemas
• Capacity Planning
• Homologação de Equipamentos

 

Os custos apresentados são por instalação de Asterisk:

Plano por Incidente

Neste modelo será realizada uma análise inicial com custo de 200,00€. Após esta análise será passado um orçamento para solução do problema encontrado tendo como valor mínimo 400,00€.

Plano Mensal

Este plano dá direito a 2 incidentes por mês e tem um custo de 99,00€. Para cada incidente adicional será cobrado o valor de 99,00€. Para atendimento fora do horário comercial e feriados, haverá um adicional de 50% sobre o valor.

Os planos de suporte podem ser adquiridos por períodos de 6 meses
- Os planos podem ser estendidos diretamente com a equipa comercial do SOS Asterisk
- Os planos não cobrem necessidades de desenvolvimento ou resoluções de BUGS no código fonte do Asterisk ou outros software que compõe a solução do cliente. Para este tipo de necessidade entre em contato com a equipe comercial do SOS Asterisk.

Plano Especial para Operadoras

Entre em contato para conhecer o nosso plano especial para operadoras de telefonia, onde prestamos todo o suporte técnico em Asterisk a seus clientes e colaboradores.

 


TELEFONES
Portugal

707 450 155
Internacional

+351 304 500 217
Mobile - SOS 24/7

+351 918 333 240

EMAIL
SOS@ASTERISK.PT

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